SUPPORT

支持与常见问题

余烬灯塔设计为离线可玩。先试试下面的步骤，再回到海边。

如何恢复购买？

打开游戏顶部的“灯塔典藏”，向下滚动并点击“恢复购买”。请使用完成购买时的同一个 Apple 账户。恢复完成后，典藏外观可以在商店的外观选择器中使用，潮痕新章会出现在守灯手记中。

商品显示不可用怎么办？

核心收集、建造、研究、远航和免费手记不受影响。请确认设备已登录 Apple 账户并稍后重新打开商店。购买价格只以 Apple 购买页为准；不要通过第三方链接付款。

换手机或重装后进度还在吗？

游戏进度是本地存档，不会自动云同步。换机或卸载前请在“设置与存档”导出 JSON，换机后再导入。已购买内容不依赖存档，可在新设备上使用“恢复购买”重新读取。

我发现了问题

请记录余烬灯塔版本、iOS 版本、设备型号和可以重复的操作路径，再通过 App Store 的支持入口反馈。不要发送 Apple 账户密码、支付凭据、完整存档或其他敏感信息。

最后更新：2026-08-27