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帮助与支持

照片和票据会上传吗?

不会。家维录只处理你主动选择的照片,并保存在设备本地数据库中。

如何建立维护计划?

在“资产”中打开一件设备,选择“为此资产添加维护计划”;也可以在“计划”中浏览全部专业模板。首次添加计划时,App 会请求本地通知权限。

提醒没有出现?

请前往“设置 → 通知 → 家维录”确认权限已开启,并确认计划的下次到期日仍在未来。

如何恢复 Pro?

在总览右上角打开“家维录 Pro”,点击页面底部的“恢复购买”,并确认设备登录了原购买 Apple ID。

如何导出报告?

Pro 用户可在“洞察”中选择“导出 PDF 报告”。报告由设备本地生成,再交给系统分享面板处理。

如何删除数据?

可在资产详情中删除资产及关联记录;卸载 App 会删除本机上的全部数据。

提交问题前

请准备 iOS 版本、家维录版本和完整复现步骤,并先隐藏票据、序列号等私密信息。我们不会要求你提供 Apple ID 密码、付款卡号或未打码的家庭资料。

查看隐私政策 →

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