型号查找 · 保修资料 · 安全优先

家电型号在哪里看?
先找凭证,再找铭牌。

报修、查配件或整理保修资料时,先找到产品型号会更容易核对。型号标签位置没有统一标准:先查购买凭证和说明书,再按品牌、类别和具体型号找对应的官方说明。

01

先查不用挪机器的资料

看保修卡、发票、订单详情和产品说明书。品牌官网的“服务与支持”通常可以用产品类别或型号检索说明书;若资料不全,先记下品牌、购买渠道和大致年份。

02

再找机身铭牌或条码

检查说明书所示位置,以及门内侧、内胆侧壁、机身侧面等容易安全触及的位置。冰箱、空调、洗衣机的标签位置会因品牌、系列和具体型号不同而变化,请以对应说明书或官方客服为准。

03

把型号与序列号分开记

照着铭牌原样抄下“型号 / Model”和“序列号 / Serial No.”,不要把两项混成一个。报修或查配件时先确认服务方要求哪一项;核对字符时特别留意 0 与 O、1 与 I。

04

够不到标签就停在这里

不要为了找标签独自拉动或倾斜冰箱、洗衣机等大型设备,也不要拆面板或伸手进入设备内部。背面标签难以安全查看时,联系品牌官方客服或售后人员协助。

厂商官方查找示例

这些位置只是具体型号的例子

以下资料来自厂商官方支持页,适用于页面注明的产品或地区;不能据此推断其他型号的标签位置。

海尔日本:冰箱

该支持页建议先看保修书,并说明冰箱型号品番可在冷藏室门内侧的铭牌贴纸上确认。

查看海尔日本官方说明 ↗

小米英国:Mijia 502L 对开门冰箱

这份针对特定型号的说明称,产品信息在冷藏室侧壁铭牌和冰箱背部标签上。

查看小米英国官方说明 ↗

海尔印度:冰箱与冷柜

该地区支持页举例说明常见铭牌位置,并特别提醒:查看背面前应谨慎,较高或较重的设备需要他人协助,避免设备倾倒或损伤电源线、供水管。

查看海尔印度官方说明 ↗

空调、洗衣机及其他家电

不同产品线的铭牌位置差异更大。先查说明书、购买凭证,或在品牌官方支持站按型号搜索;找不到时直接联系官方售后,不要拆机。

查看家维录资料整理帮助 →

厂商示例仅用于说明查找思路,不代表家维录与相关品牌存在合作关系,也不是对具体产品保修或维修资格的判断。

找到型号后,把保修资料一起收好

可按设备分别保存品牌、型号、购买日期和保修凭证。先用空白清单整理也可以;想长期查看维护记录时,再选择是否使用家维录。

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